Cigaro

Рекламации и връщане

Условия при повреден продукт, несъответствие или отказ от поръчка.

Рекламации

При повреда при транспорт или несъответствие с потвърдената поръчка, свържете се с нас в срок до 48 часа след получаване с описание и снимки.

Връщане

Поради спецификата на тютюневите изделия, върнати продукти с нарушена опаковка или след отваряне обикновено не се приемат, освен при установен дефект.

  • Запазете оригиналната опаковка до преглед
  • Не използвайте продукта при съмнение за дефект
  • Пишете на info@cigaro.com с номер на поръчка

Контакт

За всяка рекламация използвайте формата за контакт или имейл. Ще отговорим в работен ден до 2 работни дни.

Въпроси? Свържете се с нас.